2025年6月24日（GLOBE NEWSWIRE）--领先的物流人工智能公司Pando和领先的物流战略咨询和技术集成公司JBF Consulting发布了首版《物流人工智能（AI）现状》报告。这份新报告深入探讨了人工智能（AI）的潜力，以及组织在努力将其集成到供应链和物流运营中时面临的挑战，而不仅仅是一个逐步提高生产力的工具。虽然人们对AI的热情很高，投资也在不断增长，但大多数组织仍处于采用的早期阶段。

通过对各行业供应链负责人的深度访谈，该研究发现人工智能应用正面临关键转折点，暴露出企业AI战略愿景与实际落地成效之间的显著落差。为持续追踪这一趋势，Pando与JBF咨询公司将逐年发布研究报告，为供应链与物流领域的人工智能应用进展及成效建立清晰基准。

该报告的主要发现包括：

l  54%的公司在其物流职能部门采用人工智能方面仍处于价值发现阶段。

l  91%的受访企业在过去24个月中增加了AI投资，75%的受访企业计划在未来两年内大幅增加投资。

l  83%的受访者认为数据质量是他们最大的技术障碍。

l  92%的受访者认为 AI 可以帮助驾驭物流生态系统的复杂性。

Pando首席技术官兼联合创始人Abhijeet Manohar表示：“现代供应链已突破朝九晚五的运作模式，进入实时响应时代——一次中断就可能让企业运营一夜崩盘。在这个充满波动性、不确定性、复杂性和模糊性的世界里，人工智能在供应链与物流领域的应用不再是可选项，而是构建韧性的基石。本报告揭示了全球供应链团队如何日常化运用AI驱动高影响力决策。与行业领袖的对话证实，先行者正追求快速试点、数周内实现价值验证，并摆脱传统变革管理的桎梏实现规模化应用。这种‘快速价值实现’的转型趋势，正推动AI从愿景目标加速蜕变为赋能全球物流的实时决策引擎。”

JBF咨询公司执行董事Mike Mulqueen表示：“物流行业正处在关键转折点，新一代人工智能将彻底重塑企业运营模式与工作方式。这份报告的问世恰逢其时，为寻求在快速演变环境中保持领先的行业领袖们提供了将AI融入物流战略的实践洞见。成功的AI实施不仅需要引入新技术，更取决于可靠的数据支撑、清晰的目标设定以及变革传统流程的意愿。那些将AI视为战略差异点的企业，必将建立起显著的竞争优势。”

Pando首席技术官Manohar进一步阐述，“当下变革的关键在于自主决策AI（Agentic AI）的崛起——这类系统能在组织规则框架内自主运行、主动决策并与人类实时协同。这相较于过去仅承担幕后辅助角色的AI应用堪称重大飞跃。在当今供应链环境下，AI智能体所提供的动态决策与自适应能力，恰恰是现代物流运营的核心诉求。”

展望未来，该研究还揭示了几个关键发展将塑造物流行业：

l  AI作为竞争优势：组织立即采取果断行动实施AI解决方案，而不是等待理想的条件，从而在数据质量、机构知识和运营工作流程方面获得复合优势。

l  人类AI协作：我们预计人类角色的重新配置将专注于判断、创造力和关系管理，而AI将处理日常决策和流程，而不是完全取代。

l  跨生态系统的AI采用：整个生态系统的整合将继续加强。AI功能将越来越多地弥合组织边界，从而在分散的物流环境中实现更无缝的协调。

当前物流行业正经历前所未有的动态变革与严峻挑战。全球性中断、市场剧烈波动以及持续攀升的客户期望，共同构成了连最成熟企业都倍感压力的复杂运营环境。人工智能在物流领域的角色正快速演进——那些深谙AI赋能之道的企业，将在当今复杂的全球供应链中获得更强的韧性、敏捷性及显著竞争优势。