数字创新不再是可选项。随着供应、需求和客户对数字优先体验的期望发生变化,全球动荡和不稳定带来了定量和定性增长的迫切需求和机遇。公司必须找到途径,通过新颖的客户体验来扩展价值,以保持竞争力。事实上,支持业务目标的可扩展技术是成为行业领先的数字组织的必要条件。
“灯塔工厂”展示了这些挑战中的道路,展示了数字化运营如何超越生产率的提高,为可持续的、有利可图的增长创造基础。通过大规模部署第四次工业革命技术的努力,他们正在创造新的收入来源。他们采用灵活的生产系统,通过更好地理解客户需求,进行可定制的产品开发,提高了产品上市速度。同时,它提高了资产和人员的生产力。
2018年,世界经济论坛与麦肯锡公司共同倡议并正式启动了全球“灯塔工厂”网络项目。截至2021年3月,全球“灯塔工厂”网络新添15家不同行业的企业,总数达到69家。全球“灯塔工厂”网络所涵盖的行业范围广泛多样,这清楚地表明,促进企业在第四次工业革命中大规模创新的决策、转变和战略对传统制造业及其他行业都有重要意义。另外,全球 “灯塔工厂”网络涵盖各种规模的企业,从超过1万名员工到不足100人,这有力证明了无论企业规模大小,采用第四次工业革命技术都至关重要。“灯塔工厂”正在推行110个用例,其中一部分应用于各个生产基地内部,另一部分为端到端的价值链。
现在很明显,“灯塔工厂”正通过第四次工业革命技术推动商业模式创新,并引领以客户为中心的价值达到新的水平。通过转向利用更大的透明度来满足客户需求的模式,先进的公司正在实现新的用例,例如那些以前所未有的速度实现大规模定制的用例。通过这些努力,他们将自己定位在一个竞争激烈的市场的最前沿,在这个市场中,客户正在寻找根据特定偏好量身定制的个性化产品。
传统观点可能认为,这种转变将带来高昂的成本,但“灯塔工厂”的情况却恰恰相反。它们正通过第四次工业革命技术释放产能,实现增长和提高生产率,而几乎不需要资本支出。通过将最先进的数字工具与灵活的生产系统相结合,它们实现了可衡量的增长,而无需进行过去可能需要的昂贵的物理设备扩建和基础设施投资。简而言之,领先企业正在寻找新的方式,在不扩大足迹的情况下实现增长。
因此,这些先驱者还发现,这种增长不需要以牺牲环境责任为代价,换句话说,增长(包括更高的生产力)和生态效率并不是相互排斥的。事实上,情况正相反:生产力的提高往往会推动资源效率的提高,并与环境意识的影响联系在一起。这带来了降低成本和提高可持续性的双重好处。
大规模实施第四次工业革命技术是长期增长的关键。由于过时的工作模式或创新不足,绝大多数公司仍处于试点炼狱阶段。“灯塔工厂”是如何成功应对第四次工业革命的?答案是敏捷性和劳动力开发。首先,这些公司已经完全接受了敏捷的工作方式。这使它们能够在生产网络和价值链中迅速推广第四次工业革命技术。通过改变他们的运营,最大限度地提高灵活性和适应性,“灯塔工厂”允许创新的思维和动态的方法。这支持密切协调供应、需求和客户期望的变化。
其次,“灯塔工厂”对劳动力发展非常感兴趣。培训、再培训和提高技能,教授未来工作所需的新技能,使他们的劳动力在第四次工业革命的环境中做好准备和优化。他们把人放在第四次工业革命转型的中心,专注于包容性增长,从而确保运营商有机会充分发挥其潜力,在重塑行业的核心构建创新、创造性的未来。这种员工参与是成功扩展的必要条件。扩展是一个团队的努力,而人就是团队。
全球“灯塔工厂”网络项目启动以来,见证了第四次工业革命技术的快速发展。先驱型企业的第四次工业革命之旅,首先是实体工厂率先开展大规模用例部署,进而逐步延伸到整个端到端价值链,并将这种变革创新拓展到制造业加工以外的范畴。目前,行业先驱型企业正在更广泛地扩展第四次工业革命技术,将“灯塔”模式扩展到所有行业。这是第四次工业革命的自然迭代,也是第四次工业革命不断向更广泛的工业领域扩展的过程。
通常来说,第四次工业革命技术的部署涉及三个方面:生产网络、端到端价值链和保障性功能领域,转型不断深化并推动实现企业整体转型。这些“灯塔工厂”在重新定义制造业新格局的同时,引领和激励其他企业大力部署第四次工业革命技术,进而实现推动组织整体层面转型、将第四次工业革命大范围地推广至全部行业的未来愿景。