国际机器人技术联合会（IFR）和Fraunhofer IPA的合作项目 《2019世界机器人技术-服务机器人》年鉴指出，2018年，商用和私人服务机器人的销售额和数量均实现了两位数的增长率。

2018年，商业服务机器人的销量比上年增长61%。这相当于总共售出271,000件。这些产品价值92亿美元，增长了32%。两个行业主要驱动这些数字：自主导航自动导引车（FTF）等移动机器人和检查机器人分别占销售成功的最大份额，分别为41%和39%。

与前几年一样，对FTF的需求也很大，在制造行业之外（尤其是在电子商务中）大部分在使用中，即103000件。即使在大型医院中，FTF也会确保改善内部物流流程。总体而言，FTF的收入增长了53%，达到37亿美元。销售数量位增加了60%，北美公司从这一繁荣中受益，因为他们提供了2018年售出的所有系统的大部分。

除上述检查机器人外，其他收入较高的行业还包括医疗机器人。虽然销售量仍然远远落后于上述行业，但单价高。因此，售出的5100台设备几乎占商业服务机器人技术总营业额的1/3。进一步增长的市场是用于农业的机器人，特别是用于田间和田间耕作的机器人，以及程度较小的挤奶机器人以及外骨骼。后者是“穿上的机器人”，可提供动力辅助，从而确保更符合人体工程学的工作，目前已经在康复中经常使用。

私人服务机器人的需求也很高，2018年增长了15%，总计37亿美元。总共售出了1630万套系统，增长了59%。成功的推动力是家庭中的自动帮手：大约1100万台设备可以吸尘或清洁地板。游戏和娱乐机器人以及在日常生活中为有需要的人提供支持的辅助系统也显示出增长潜力。亚洲和美国的制造商正在从私人服务机器人的繁荣中获利。欧洲市场在这里仍然具有很大的增长潜力，仅占4%的份额。

每年年初，IFR会对全球数百家服务机器人公司进行调查，以了解其当前和未来三年的销售数字和预测。其基础是IFR和Fraunhofer IPA共同维护的约750家公司的数据库。调查为年鉴提供了广泛的统计资料。自1990年代末以来，Fraunhofer IPA已开发出有关个别应用\技术和研究趋势的工作内容。研究所还涉足服务机器人技术，并通过众多创新的硬件和软件开发以及新服务机器人技术应用的实施推动了它的发展。概述和详细知识为IPA研究人员提供了公司和组织的战略决策。更有效的软件开发和使用在这里起着特殊的作用。服务机器人技术越来越受益于开源软件，例如免费的“机器人操作系统”（ROS），可以加快系统开发速度，同时节省资源。