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【聚焦】人工智能商用升级挑战重重 用户真实观感仍不足

机器人网       2016-09-02

谷歌人工智能AlphaGo与韩国棋手李世石年初的一场“人机大战”让AI(人工智能)的应用场景成为全行业讨论的热门话题。就在昨日召开的百度世界大会上,百度CEO李彦宏又一次以“人工智能是互联网的下一幕”作为开场白。放眼市场,为人工智能商业化做准备已上升为业界的必修课题。

  从实验室走向应用

  每年的百度世界大会都带有百度业务重点方向规划的性质,今年也不例外。正如业内预测的那样,李彦宏在本届大会上梳理了百度人工智能的方向,“总结起来就是简单的四个字——百度大脑”,他介绍道,百度大脑目前建成了超大规模的神经网络,拥有万亿级的参数、千亿样本、千亿特征训练,能模拟人脑的工作机制。

  “几年前百度便开始自建中国最大的GPU集群,数十万台服务器构成了百度大脑的实体”,李彦宏介绍,在软件方面,网页数据、搜索数据、百亿级的图像、视频、定位数据都是百度大脑学习积累的条件。

  不过,技术准备只是基础,百度也告别了只做技术秀的阶段,李彦宏详细讲述了百度大脑在当前阶段的能力应用,他以百度多个产品业务举例展示了包括语音、图像识别、语言处理、用户画像四个大方面的实际应用。

  北京商报记者注意到,今年百度在人工智能方面的布局由实验室阶段向应用方面过度得更加深入。例如:百度副总裁、百度糯米总经理曾良宣布将以百度糯米、手机百度和百度地图为核心构建百度服务生态,而人工智能则是重要依托……人工智能显然已经成为贯穿百度各项业务部署的关键。

  各方齐力推热人工智能

  移动互联网发展到目前阶段已经很少看到更多的创新应用以及商业模式,全行业都在探寻所谓的下一个风口,而人工智能也顺理成章地成为新的突破口。

  在国外,谷歌人工智能AlphaGo战胜了顶级棋手,而旗下无人车、语音交互等不少人工智能项目仍然在准备中。已经在聊天机器人应用层面大有成就的微软也通过收购技术公司、网络人才等方式加码AI,苹果目前也在开发人类面部情感人工智能Emotient。回首国内,除了百度一如既往的准备,阿里刚刚推出一款名为ET的人工智能,腾讯成立了智能计算与搜索实验室,在多个方向进行AI储备。

  在国内,人工智能被炒热离不开政府层面的支持。2015年,“中国大脑计划”的筹备工作已经展开,北京、上海、深圳,中国各经济中心都开始制定人工智能和智能机器人的发展战略。“人工智能”在去年全国两会上与“互联网+”一道成为探讨话题。日前,国家发改委发布文件宣布将推动建设人工智能等8类“互联网+”创新平台。

  能够获得来自政府、市场多方面的支持,人工智能似乎依然成为必要技术,在许多行业分析人士眼中甚至是新技术革命的象征。不过,微软(亚洲)互联网工程院资深总监、微软小冰项目负责人李笛认为,真正的人工智能时代还早,但是,人工智能必将成为社会的第三极,这是人类上百年想象的一种结局。

  用户真实观感仍不足

  今年以来无论是政策方面、市场环境还是科技企业都将人工智能逐渐从概念抬升到实际应用层面。不过,相比企业的大声吆喝,普通用户对此并没有真实观感。

  实际上,今年以来人工智能深入到互联网行业更多地表现在概念层面,创业公司希望抱住人工智能的大腿,获得资本上的支持,将一些伪“人工智能”添加到产品中去,市场上出现了大量的硬件、机器人、语音交互软件,这给普通用户造成了对人工智能错误的解读判断。

  业内观察家郝小辉指出,由于技术的复杂度,当前,专业领域仍是人工智能应用的主要方向。目前,用户需求并未被开发,人工智能商业化集中在几个较为容易落地的方面,但市场也在急切地进行更多的尝试。

  “一些较为垂直的方面是这些创业公司在意的,但比较成熟的企业仍然很少”,她分析称,相比于市场的鱼龙混杂,如何实现人工智能的应用更多地要依靠巨头公司的长期技术储备与应用能力。例如,语音交互、图像识别等技术已经在被广泛运用于搜索、地图、增强现实等多个领域,无人车也是一个重要的方向,这些实际应用场景正在逐渐接近用户。

  不过,人工智能的应用也引起专业人士的忧虑:合成语音、语音交互都有可能涉及诈骗,无人车的安全性也待考量,甚至有不少分析者认为人工智能发展到一定阶段将对人类社会造成威胁。不过,李笛表示,“科技发展一直不断产生新的问题是必然,也正是因此,科技公司要不断自省,摆正人工智能的用途”。


关键词:人工智能