一个基于人工智能的音箱能做什么?聊天,查询天气,当闹铃、控制灯光、语音下单、打Uber……这些都是人们基于人工智能的字眼对它的想象。但也许,它首先应该做到的一件事情是播放音乐,以智能化的方式。
这一点,也许能从亚马逊昨天推出的Amazon Music Unlimited音乐流媒体服务中看到具体的形态。
会玩的亚马逊音乐服务
Amazon Music Unlimited,从名称上来说,与亚马逊公司的另外一项服务Amazon Kindle Unlimited有点像,只不过后者涉及的具体产品是Kindle电子书。在具体的业务模式上,都是通过包月的价格来获取一整套相应的服务。
不同的是,亚马逊的Kindle电子书几乎是一家独大的;而在音乐流媒体市场,亚马逊要面临的对手包括Spotify,Apple Music以及Google Play Music,三者中有两个背后都是有巨头支撑的,相对独立的Spotify实力也不可小觑。
既然是音乐服务,亚马逊首先要解决的是曲库的问题。目前,Amazon Music Unlimited已经拥有数千万首音乐。亚马逊的解决方案很简单,就是签约世界三大唱片公司,再加上数百个独立的小型音乐公司。
与上文中提到的三个竞争对手相类似,Amazon Music Unlimited也在音乐中加入了智能推荐算法,将机器推荐和人工推荐结合起来。
亚马逊为这项服务在各个平台推出了应用,包括Android、iOS、Sonos、Windows桌面版以及亚马逊自己的Fire平板电脑。而亚马逊也将应用的界面进行了重新设计,无论是字体、导航栏等界面调整,还是智能下载等功能,都是让用户获得更好的聆听体验。
不过,除了上述内容,Amazon Music Unlimited最大的特点在于,它能够与亚马逊的Echo智能音箱相结合。二者结合之后,用户就能够直接通过语音来选择音乐;但是,选择方式不仅仅是歌手名字、专辑名称、音乐风格那么简单。
通过Alexa智能助手,Echo还能够对音乐的年代、音乐歌词片段、音乐表达的情绪进行识别。一个典型的例子是,如果用户对Echo说播放“80年代之后U2乐队的音乐”,Echo就能够按照要求自动响应。而且用的人越多,Echo就会越智能。
另外,Amazon Music Unlimited还提供了一个有意思的小功能Sideby Side;这个功能可以在特定的音乐旁边显示歌手对这段音乐的相关注释。目前参与此功能的歌手并没有太多,但仍在增长中。
一箭三雕的价格策略
目前,亚马逊将该服务的价格分为三个档位,分别面对普通用户,Prime会员和Echo用户;不同档位的价格不同。这一定价策略值得玩味。
Amazon Music Unlimited价格表
普通用户获取该服务的包月价格是9.99元;这一价格,与Apple、Google、Spotify三家服务的价格完全一致,所以并不具备什么竞争优势。
作为补充,亚马逊还推出了6个账户的家庭套餐,该套年在今年年底之前的包月售价14.99美元,包年则为149美元。只不过这个价格依然与另外三家竞争对手相当。
Apple Music和Spotify价格对照表
针对Prime会员,这项服务的包月定价为7.99美元,包年定价为79美元;此价格比Spotify和Apple Music的高级会员价格要便宜。
2美元的优惠幅度虽然不是很大,但也的确增加了Prime会员的含金量。目前亚马逊Prime会员已经拥有两个工作日内免费送货等多项福利,会员人数也达到了数千万人。该服务的推出,将有助于Prime会员数量的增加。
另外一点值得注意的是,Prime会员此前已经获得了PrimeMusic服务。AmazonMusicUnlimited服务的推出,不会对PrimeMusic的使用造成影响。但是目前,PrimeMusic服务中只包含一两百万首歌曲。
亚马逊还为Echo用户提供了3.99美元的超低售价,只不过在订阅之后,只能在Echo音箱中聆听音乐,而且仅限一台Echo音箱。包括上文中提到的Alexa智能播放功能,也专属于Echo用户。
从上述定价来看,亚马逊并没有打算面向普通用户大力推广这项服务,至少为他们中的发烧友提供了一个选项。2美元的优惠,也让Prime会员的含金量进一步增强。不过也很容易看出,Echo用户才是亚马逊这项服务的重点面向对象。
Echo和Alexa
Echo智能音箱可以说是亚马逊人工智能的结晶,尤其是它与智能机器人Alexa的结合,让亚马逊在人工智能领域赢得了一席之地。
Amazon Music Unlimited服务,从某种意义上来说,是对Echo智能音箱的一种重大功能补充,让Echo在家庭中拥有更大的使用频率,也增强了它的存在感。
反过来说,用户通过与Alexa对话来选择音乐,对于Alexa来说也是一种数据输入,可以大大增强Alexa在人工智能方面的能力。
Echo作为一款音箱,其所有的交互都是基于人类语音的输入和音箱的输出。但是Alexa的存在,则让Echo可以完成包括播放音乐、查询天气、设置闹铃、一键下单等诸多功能;通过这些功能,Echo就能够很好地在家庭场景中占据一席之地。
从交互的角度,语音也是诸多交互方式中最为便捷的,尤其是在家庭生活场景中。亚马逊对这一场景的精准定位和有效发掘,也是Echo销量不断增加的原因。数据显示,截至今年4月,亚马逊Echo的销售量已经突破300万台,其中仅在去年的假日销售季就卖掉超过100万台。
2015年AmazonEcho的销量变化
实际上,10月初发布的Google Home,就是Google为了应对Echo在智能家居领域的挑战而推出的一款竞品。Googlehome同样凝聚了Google在人工智能方面的深厚积累,而且它恰恰也能播放来自Google Play Music服务中的音乐。
如此看来,一场发生在Google Home和Amazon Echo之间的家庭智能音箱大战即将展开。