在纽约曼哈顿地区一家大型酒店的大堂中，一台关节臂工业机器人正在像“行李生”一样帮助客人存取行李。类似这样的机器人应用在全球尚属首次。这家名为Yotel的酒店是今年在纽约开业的最大型酒店， ... ...    在纽约曼哈顿地区一家大型酒店的大堂中，一台关节臂工业机器人正在像“行李生”一样帮助客人存取行李。类似这样的机器人应用在全球尚属首次。  这家名为Yotel的酒店是今年在纽约开业的最大型酒店，位于曼哈顿时代广场西侧，毗邻纽约娱乐区中心地带，拥有669间客房。Yotel酒店在伦敦和阿姆斯特丹还开有3家分店。

      在苏州维景大酒店的服务机器人，我们的酒店机器人，可以自由移动，自主避障，安全可靠；可以自主乘坐电梯，到达指定房间；可以自主给客人打电话通知开门取物，可以简单对话、日常聊天等。可以为客人递送物品，如各种酒店用品、外卖或是客人遗失在前台、大堂的物品等。可用于大堂引领，可以带客人到电梯、到会议室、到健身房、到对应客房等等。完成任务后会自主充电，保持好的工作状态。这款服务机器人除了可以代替和节省一部分人工，给客人带来了不一样的体验是很不一样，在很多预订酒店的网络平台上都收到了很多顾客的好评，很多客人觉得机器人服务很特别，很好玩，提升了顾客的体验度、认知度和满意度，促进网上消费者决策，提升酒店形象。

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