在纽约曼哈顿地区一家大型酒店的大堂中,一台关节臂工业机器人正在像“行李生”一样帮助客人存取行李。类似这样的机器人应用在全球尚属首次。这家名为Yotel的酒店是今年在纽约开业的最大型酒店, ... ... 在纽约曼哈顿地区一家大型酒店的大堂中,一台关节臂工业机器人正在像“行李生”一样帮助客人存取行李。类似这样的机器人应用在全球尚属首次。 这家名为Yotel的酒店是今年在纽约开业的最大型酒店,位于曼哈顿时代广场西侧,毗邻纽约娱乐区中心地带,拥有669间客房。Yotel酒店在伦敦和阿姆斯特丹还开有3家分店。
在苏州维景大酒店的服务机器人,我们的酒店机器人,可以自由移动,自主避障,安全可靠;可以自主乘坐电梯,到达指定房间;可以自主给客人打电话通知开门取物,可以简单对话、日常聊天等。可以为客人递送物品,如各种酒店用品、外卖或是客人遗失在前台、大堂的物品等。可用于大堂引领,可以带客人到电梯、到会议室、到健身房、到对应客房等等。完成任务后会自主充电,保持好的工作状态。这款服务机器人除了可以代替和节省一部分人工,给客人带来了不一样的体验是很不一样,在很多预订酒店的网络平台上都收到了很多顾客的好评,很多客人觉得机器人服务很特别,很好玩,提升了顾客的体验度、认知度和满意度,促进网上消费者决策,提升酒店形象。
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