尽管经济不景气，但专业服务机器人和家用服务机器人的销量仍在持续增长。事实上，经济的不确定性是推动专业服务机器人销售增加的因素之一，因为物流和制造公司以及医院转向机器人，以消除不可预测的需求对劳动力需求的影响，并支持劳动力短缺的服务部门的员工。与此同时，快速的技术进步正在推动医疗机器人等高价值市场的销售。

物流机器人在专业服务机器人的单位销量中占据最大份额

物流机器人占据了单位销售额的最大份额，占2019年专业服务机器人销售额的43%。物流机器人越来越多地从服务领域扩展到制造业。无人驾驶汽车越来越多地用于在生产线之间来回运输材料和零件，而移动平台上的机器人可以为计算机数控（CNC）机器供料。

2019年，移动机器人类别的单位销量强劲增长25%。像无人驾驶汽车一样，移动平台可以基于实时更新的内部地图在室内空间中导航，从而使机器人可以“看到”障碍物并重新规划其绕过障碍物的路径。从医院使用的存储容器到用于为机器提供食物的机器人手臂，几乎所有物品都可以放置在移动平台上。在当前的新冠肺炎疫情（COVID-19）大流行中，移动机器人已被广泛使用，以在医院运送物资并支持医生进行体温检查和其他检查。移动平台的多功能性使其成为最强大的专业服务机器人增长领域。国际机器人联合会（IFR）预测，到2020年至2023年，该类机器人的单位销量年均增长率为97%。

用于公共环境的机器人增长第二快

公共环境用机器人是单位销售额增长第二快的专业服务机器人类别，2019年比2018年增长44%。这些机器人通常用于酒店和餐厅，在公共环境中进行引导和信息输出，在商店或其他公共场所促销或提供服务，或者作为机器人游乐设施。在旅馆中，机器人将行李箱搬到客房，提供客房服务，运送衣物和迎接客人。信息机器人在各种公共场所（例如机场）中使用，以帮助乘客找到他们的登机口编号或在商店中引导顾客购买所需的产品。机器人也可以在餐馆中使用，以准备和提供食物以及运输返回的托盘。

新冠肺炎疫情推动清洁机器人强劲的销售预测

新冠肺炎疫情也推动了专业清洁机器人的销量。清洁机器人已用于医院、公共交通和超市的消毒。国际机器人联合会预测，就单位销量而言，专业清洁机器人将是增长最快的专业机器人领域，在2020年到2023年之间平均达到41%。

康复机器人市场基础较小，但前景可期

医疗机器人是增长最快的第三类机器人，仅次于公共环境机器人和物流机器人，2019年的单位销售额增长了33%。康复机器人表现出特别强劲的增长，单位销售额增长了45%。视觉系统和数据分析的日益完善意味着机器人辅助的康复通常比单纯的手动康复产生更好的结果，并使康复专业人员能够专注于制定康复策略并为患者提供心理支持。国际机器人联合会预计，到2020年至2023年之间，康复机器人的单位销量年均增长率为37%。

用于检查和维护的机器人

就单位销量而言，检查机器人是2019年专业机器人的第四大门类，售出了近15000个检查机器人，比2018年增长了32%。检查机器人的销量增长在很大程度上受到机器人视觉和分析技术进步的推动 可以训练机器人来识别故障，并且复杂的3D视觉系统可导致很高的检测准确率。国际机器人联合会预测，到2020年至2023年，年平均单位销量将稳定增长27%。

机器人吸尘器和地板清洁器的销量激增

个人和家庭用机器人的销量以机器人吸尘器和地板清洁器为主，占2019年家用机器人销量的93%。然而，展望未来，用于擦窗、家庭安全和监控的机器人类别，以及机器人同伴、助手、类人机器人和多媒体类别的销量预计将呈现最强劲的增长，预计在2020年至2023年间，每一类机器人的年平均增长将达到56%。

娱乐机器人市场似乎相对成熟，预计到2020年至2023年之间,该行业的单位销量年均增长率仅为10%。

欧洲制造商主导服务机器人市场

工业机器人的生产由日本制造商主导，而专业和家庭服务机器人的生产则更加多样化。在国际机器人联合会《2019年世界机器人报告》中获得的899家服务机器人公司中，49%来自欧洲，29%来自北美，21%来自亚洲。美国公司在物流系统方面实力雄厚，而欧洲制造商在医疗机器人领域占据主导地位，亚洲制造商在野外机器人领域更强。这个市场非常活跃，23%的服务机器人制造商是新兴企业。