然而,AMR的采用并非一帆风顺。对初始成本、运营中断和员工认同的担忧往往会造成障碍。正如设施解决方案分销商Veritiv在机器人实施过程中发现的结果,深思熟虑的方法可以帮助在简化运营、减少人工需求和实现可衡量的投资回报率方面取得长足进步。
以下三种行之有效的策略可帮助制造商确保AMR能够成功部署到运营中。
从小处着手,明智扩展
对于担心可能造成中断的工业设施而言,大规模推广是一种可以理解的担忧。因此,从小处着手。
部署较少数量的AMR可以帮助组织在真实条件下测试自动化功能、解决出现的任何运营挑战并微调流程。
随着试点阶段的推进和调整,在更多地点扩展AMR变得更加可行和有效。通过在受控环境中评估规模更小、更易于管理的团队,制造团队可以根据从其特定工厂获得的见解灵活地调整其期望和策略。
Veritiv效仿了这种方法,在其设施中部署了六台Tennant AMR。通过受控部署,该公司能够解决运营挑战、改进流程并评估AMR与现有工作流程的集成。Veritiv随后成功扩大了其使用范围,将AMR的采用范围扩大到23家设施,其中机器人地板清洗机,现在可自动清洁超过4.7亿平方英尺的空间。
对于考虑实施机器人技术的设施来说,从最初的测试集扩展到跨其他地点的更广泛推广,将成为一个更加无缝的过程,从而减轻运营中断并促进更顺畅的集成。
运营商的支持
如果不讨论“员工认同”问题,谈论AMR就很难。由于这项技术意味着传统运营方式的改变,因此从一开始就赢得操作员的信任至关重要。
为了成功实施机器人技术,尽早让员工参与其中,对将与他们一起工作的机器人进行全面培训,并建立开放的对话来回答问题并消除任何疑虑。优先考虑购买具有双重好处,既可以提高操作员的信心,又可以激发对AMR的热情。
当员工真正理解AMR的价值时(特别是在减轻日常清洁负担、提高工作场所安全性和协助运营方面),他们不仅更有可能接受变革,而且更有可能成为变革的拥护者。
员工的热情不仅有助于AMR的采用,还可以直接扩大其使用范围。由于AMR可以处理重复性更强、技能要求更低的任务,因此员工可以腾出时间专注于需要人工决策和监督的更高价值的活动。
有了运营商的支持,采用起来更容易,扩展速度更快,为实现更高的投资回报率铺平了道路。例如,Veritiv能够将23个地点的14,000个工时从手动清洁重新分配到以客户为中心的任务。
与可靠的AMR提供商合作
集成任何类型的新兴技术都存在着初始障碍或无法预见的困难需要克服。因此,选择合适的合作伙伴来采用AMR是取得长期成功的基础。
强大的合作伙伴关系意味着,当出现挑战时,无论是解决技术问题、培训新员工还是适应不断变化的运营需求,都可以依靠值得信赖的可靠资源来克服。拥有一个能够提供尽可能方便和有用的支持的合作伙伴,是顺利实施机器人技术,以及因不必要的延迟或中断而陷入困境的关键。
此外,选择一家有大局观的合作伙伴可确保运营持续改善,并随着时间的推移带来更大的回报。例如,通过降低维护和人工成本,Veritiv预计在10年内可节省340万美元。
AMR代表着一个令人兴奋的运营转型机会,尽管其实施和自动化过程看似令人生畏,但其实并非如此。通过战略方法、强大的员工参与度和适当的支持,企业可以自信地集成AMR来提高投资回报率并提高整体效率。