6月25日,在上海一场“人工智能改变零售”的高峰论坛上,主办方深兰科技联合支付宝、芝麻信用及NVIDIA英伟达,发布了三款技术上远远赶超亚马逊Amazon Go的无人智能店TakeGo,它采用了快猫quiXmart智能零售系统,应用了卷积神经网络、deep learning深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等人工智能领域最前沿技术,完全实现了扫手进店、直接购物、拿了就走、无需结账的无人店全智能化操作,整个过程不再有支付环节,购物就像在自己家里拿东西一样方便。
深兰科技创始人陈海波现场接受媒体采访
深兰科技创始人陈海波
与亚马逊Amazon Go相比,TakeGo不仅技术上更前沿,还完全摆脱了手机APP的运用,完全采用了人自身的手脉识别,无需手机、无需安装APP,扫手进店即可购物、拿了就走、无需结账、支付宝自动扣款。正如深兰科技创始人陈海波所说:“最好的支付方式就是人本身! 2014年我们从澳洲回国,与中科院合作做科研,就已经在国内领先提出了人脸识别系统和人手脉支付技术。此外,深兰科技还与芝麻信用合作,用户离店后只需确保支付宝扣款成功,或于扣款失败后适当时间内付清欠款,视为诚实的信用购物行为,有助于信用积累,否则可能会影个其人信用评价。智能零售与信用体系深度结合,开拓了信用新零售的创新模式。本次深兰科技TakeGo无人智能店的发布是对传统零售业的一大变革。这几年传统零售业在电商的冲击下经历着剧痛,我们认为:未来零售智能化、无人化是刚性趋势,无人商店+电商时代已经到来。智能零售首先要做到让C端顾客购物步骤极简,同时让B端商家降低成本。我们坚信,人工智能时代,只有人工智能才应该、也有能力真正改变零售。”目前深兰科技的TakeGo无人智能店已经进入澳大利亚,日本和美国市场,据悉娃哈哈和深兰科技已经签署3年10万台,10年百万台的零售终端的合同。
TakeGo无人智能店-刷手购物
TakeGo无人智能店
发布会现场体验
发布会现场体验
了解到深兰科技的TakeGo无人智能店的技术原理之一是:根据每位顾客手掌毛细血管的结构生成一串加密字符,这个字符就是用户的“终生ID”,这种ID寄存于手掌毛细血管结构,具有终身不变性,无法复制,安全性高,可帮助用户实现“扫手开门”。而且还可以做到“一次注册,终生使用”。而另一个核心技术是整个无人智能店对购买物品的监测、识别与跟踪。基于深度学习Deep learning的卷积神经网络,让整个智能门店仿佛是一个智能机器人,用户走进智能门店,无论他拿了什么商品,是拿在手里还是揣在怀里、塞进口袋里藏进背包里,智能门店快猫系统都能监测与识别,顾客出门时都会收到相对应的账单,并被系统自动扣款。快猫智能门店系统还支持多人多店、多商品的购买。甚至,TakeGo还有人店对话系统,通过定向声源原理和算法,TakeGo智能门店还可以向顾客一对一进行语音产品推荐。
像北京、上海这样几千万人口的大都市,白领们每天的工作节奏非常快,在深兰科技本次发布的TakeGo无人智能店里,整个购物流程被大大简化,白领们上班途中,在地铁站、商务楼等有TakeGo无人智能店的场所,刷手就可以购物,拿了就走,无需结账,自动扣款,大大节约了时间。TakeGo无人智能店还有常温版和冷柜版,不论是购买需冷藏的便当饮料还是其它常温日用品,都极其方便。
现场论坛
本次论坛上,中科院大数据云识别联合实验室主任王金桥博士也分享了《大数据时代人工智能的现状和发展》,谈及目前市场上出现的各类盒子无人智能店,甚至有的号称无人智能店,但产品上却贴着硕大的RFID标签才能被识别、而且还需要顾客拿着产品自助扫码结账,不仅没有简化购物流程,还因RFID标签容易脱落而造成商家损失,这些完全混淆了无人智能店的市场。本次论坛上,王博士深入浅出地说明了智能零售到底是什么、什么样的零售才是真正的智能零售?他认为,诞生于30年代的RFID,本身的缺陷是明显的,比如对金属、液体、铝薄包装难以识别,也容易被人为损坏,所有基于RFID标签来进行产品识别和结算的无人店,并不是真正意义上的智能零售店。
软银中国执行董事潘政荣也认为,当下人工智能也是资本追捧的热点,有核心技术优势、真正能够为大众生活带来更便捷、更优惠体验的无人智能店,未来一定拥有更广阔的发展前景。
现场启动仪式
有意义的是,本次论坛的最后,深兰科技、蚂蚁金服、娃哈哈、英伟达、软银中国共同启动了AI智能零售元年,这意味着马云新零售的代表阿里系、传统零售企业的代表娃哈哈、技术派代表英伟达和资本方代表软银中国,都认可了深兰科技Take Go在智能零售领域的领军地位。之前马云一直提出的“新零售”在智能化和信用化的升级下,转变成“智能新零售”,这无疑具有极其重大的意义。