2023年10月12日，国际机器人联合会（IFR）发布《2023年世界服务机器人报告》。报告显示，2022年，专业用途服务机器人的销售总量达到15.8万台，比2021年增长48%。人员短缺是企业自动化的强大推动力。

国际机器人联合会主席玛丽娜·比尔表示：“服务机器人行业正在快速发展。”“技术工人的短缺和申请服务工作的员工的缺乏刺激了需求。IFR确定了全球近1000家提供自主服务的服务机器人供应商。”

专业服务机器人销量排名前五的应用

运输和物流领域的移动机器人解决方案建立了强大的市场份额：与任何其他功能相比，为货物或货物运输而建造的专业服务机器人更多。2022年销量同比增长44%，销量超过8.6万台。公共交通开放室内环境的机器人销量同比增长78%，达到近37300台。其中许多机器人用于餐厅的食品和饮料输送。

酒店机器人越来越受欢迎：2022年销量超过2.45万台，同比增长125%。用于移动引导、信息和远程呈现的机器人占这些机器人的大部分。

2022年医疗机器人销量同比下降4%，至约9300台。其中，手术机器人销售近4900台，同比增长5%；但用于康复和无创治疗的机器人销量同比下降16%，不到3200台。

2022年农业机器人销量近8000台，同比增长18%。用于挤奶和谷仓清洁等农业任务的机器人销量超过5800台，同比增长9%。农业地区劳动力的缺乏以及对更可持续农业的需求使得服务机器人成为该市场的关键参与者。

专业清洁机器人市场同比增长8%，销量达到近6900台。主要应用是地板清洁，售出490台，同比增长10%。这占该应用组出货量的70%以上。

供消费者使用的服务机器人

消费级服务机器人是为大众市场生产的，这使得它与专业级服务机器人相比是一个非常不同的细分市场。2022年，消费者用途机器人的销量达到约510万台，而专业用途机器人的销量为15.8万台。

消费需求最强劲的领域是家用机器人领域。2022年，机器人销量接近490万台。最常用的应用是室内地面清洁，机器人销量约为280万台。机器人吸尘器多年来在私人家庭中很常见。除了周期性波动外，IFR统计部门预测未来几年的增长潜力将在两位数范围内。

与扫地机器人一样，园艺机器人已经走进人们的日常生活：割草机器人的销量在2022年达到110万台。

社交互动和教育机器人是第二大消费应用类别，2022年销量为15.7万台。虽然教育机器人的销量达到近10.4万台，但社交互动和陪伴机器人的出货量据报道约为5.3万台。