弗若斯特沙利文（以下简称“沙利文”）的最新《2014中国家庭服务机器人行业白皮书》指出，随着智能家居概念的进一步渗透以及机器人价格的逐年下降，预计未来5年全球服务机器人市场规模将继续保持高速增长，至2019年将有望超过86.8亿美元，出货量将有望达到1100万台。其中家庭服务机器人行业增长迅猛，到2019年出货量及市场规模有望达到1067万台和45亿美元。根据沙利文《2014中国家庭服务机器人行业白皮书》，2014年中国家庭服务机器人市场规模约为21.2亿元，较上年增长17.8%，未来5年预计将保持30%以上的年平均增长率增长，并于2019年达到80.4亿元。中国市场的高速发展吸引了如iRobot这样的国际一流品牌，同时也哺育了如科沃斯，Fmart这样的具有国际视野的国内高增长企业。

　　家庭服务需求增加推动行业市场发展，市场潜力巨大

　　家庭服务机器人分为家务机器人，娱乐休闲机器人，家庭安监机器人和助老助残机器人。随着我国城市化进程的推进，居民可支配收入的增加，现工作生活节奏的进一步加快，人们对生活质量的要求在不断增加。对于工作繁忙居家时间逐渐减少的工作族，出差和加班是常见现象，劳累而重复的家务占据了大量休闲时间，直接降低生活幸福感，而对于越来越多独居的老年人，身体情况常给做家务带来了困难，甚至会导致危险，但是如果应用家务机器人帮助人们清洁地板、玻璃等，会大大降低时间成本和安全隐患，通过娱乐休闲机器人，可以增加应用人群的生活趣味性，减弱压力和孤独感。“另外由于过去的计划生育政策以及现今人们观念的变化，医疗水平提升，会导致我国人口老龄化程度逐年增长，独居老人增多，为了解决照顾老年人寻找合适家庭助手的困难性和高成本性，智能助残助老类家庭服务机器人，将会及时补足劳动市场需求缺口，有效帮助解决社会福利问题，因此未来市场巨大。”沙利文全球合伙人兼大中华区总裁王昕博士谈到。同时，智能家居理念的深化和对家居安全的重视，家庭安监机器人的出现会降低人们对家庭管理的难度，如可以有效监控家用电器的工作状态等特定安全状况的传达。

　　家庭服务机器人向功能整合性、适用性、用户体验性的方向发展

　　随着科技发展和机器人研发技术的提高，为满足家庭对各类型机器人的需求，家庭服务机器人将有由单功能性向多功能综合性机器人方向发展的趋势；而由于家庭机器人工作环境的复杂性，设计要求会逐步增高，包括其对复杂环境的检测、识别、判断和适应等，对于产业研发会有更高的要求，这对于行业内竞争力不强的企业将做成挑战，对新进企业形成技术壁垒；另外，家庭服务机器人市场将会更加注重用户体验，结合不断增加和出新的用户要求，来最大化的凭借其方便、实用、安全、低价，对成本不断增加的家政服务行业的劳动力需求进行取代，通过智能化改进现代人生活质量。

　　智能家居概念蔓延，服务机器人政策层出

　　近年来智能家居概念流行，人们开始强调家居服务的个性化、智能化、舒适化和便捷化，智能家居行业展现了其强大的生命力。于此同时中国制造2025提出了将着重发展机器人产业的战略部署，《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》指出了智能服务机器人作为未来15年内优先发展的战略高技术，重点研究个性化的智能机器人。由此，国家在智能科技方面的政策强调，将会为家庭服务机器人的创新和发展提供支持，促进行业的繁荣发展。